Einleitung
In den vergangenen Monaten waren wir an verschiedenen Fronten aktiv. Außer den gewöhnlichen ZooEasy-Angelegenheiten haben wir einen neuen Mitarbeiter eingestellt, eine Kundenbefragung durchgeführt und sind derzeit mit den Vorbereitungen für eine Online-Version von ZooEasy beschäftigt. In diesem Newsletter berichten wir über diese Angelegenheiten und noch weitere Dinge. Wir wünschen Ihnen wieder viel Vergnügen beim Lesen!
Entwicklung der Online-Version
Im Mai haben wir mit der Entwicklung der Online-Version von ZooEasy angefangen. Hierfür haben wir schon diverse Kontakte mit potenziellen Abnehmern wie Kinderbauernhöfen, Zuchtbüchern und Vereinen aufgenommen. Das Konzept der Online-Version von ZooEasy ist ziemlich einfach; es ist nämlich eine zentrale Datenbank, die nach Eingabe eines Zugriffskodes im Internet zugänglich ist. Die Anwender können somit eine Datenbank teilen und gleichzeitig Daten registrieren und abfragen. Jeder Kunde verfügt über eine eigene Verwaltung und kann den Anwendern mittels Autorisationen Rechte zum Lesen, Ändern oder Löschen der betreffenden Daten erteilen. 1. Beispiel: Wir verhandeln derzeit mit einem großen Bund in Belgien, dessen Anwender ihre eigenen Zuchtdaten in der zentralen Datenbank registrieren und verwalten können müssen. Der Bund hat Zugriff auf die Daten aller Züchter und kann z.B. Populationsanalysen durchführen. Während die Züchter nur ihre eigenen Daten ändern können, können sie die Daten anderer Züchter nur lesen. 2. Beispiel: Ein Hundeverein mit mehreren Kommissionen möchte den Mitgliedern der Kommissionen Zugriff auf die Daten geben, z.B. Ergebnisse von Wettkämpfen, tierärztliche Informationen oder Abstammungsdaten, für die sie verantwortlich sind. Mit Hilfe eines Zugriffskontos können die Mitglieder des Vereins Zugriff auf und Einsicht in die zentrale Datenbank erhalten, jedoch nur die Daten und Informationen einsehen, die der Verein verlautbaren will. Dies kann optional eingestellt werden. Wir erwarten, dass die erste Online-Version ab Mitte 2008 verfügbar sein wird. Wir werden Sie in unserem Newsletter darüber auf dem Laufenden halten.
Helpdesk
Beim Helpdesk hat eine Wachablösung stattgefunden. Jan Vissinga wird der Nachfolger von Karst Reudink. Karst hat in den vergangenen Jahren den Service des Helpdesks auf ein hohes Niveau gebracht und gehalten. Dies resultierte dank seines Einsatzes in guten Beurteilungen bei der Kundenbefragung. Wir danken ihm hiermit herzlich für seine Arbeit und wünschen ihm viel Erfolg mit seinem Studium. In den nächsten Monaten wird er für die Einarbeitung von Jan sorgen und zusammen werden sie die Liste mit häufig gestellten Fragen auf der Website neu einrichten. Natürlich wünschen wir auch Jan viel Erfolg in seiner neuen Tätigkeit.
Häufig gestellte Fragen
Warum kann ich die Datenbank nicht außerhalb von ZooEasy öffnen? Aus Sicherheitsgründen ist die Verwendung der Datenbank von ZooEasy in Microsoft Access blockiert. Früher ist es regelmäßig vorgekommen, dass Anwender die Datenbank außerhalb von ZooEasy angepasst haben. Hierdurch wurde die Datenbank ziemlich oft beschädigt. Um diese Problem zu verhindern, ist die Datenbank mit einem Kennwort geschützt. Wie kann ich von ZooEasy aus Stammbäume senden? Sie können direkt von ZooEasy aus die Stammkarte und den Stammbaum per E-Mail einem anderen Züchter oder Kunden senden. Dazu müssen Sie zuerst die SMTP-Adresse Ihres Mail-Providers wissen. Das klingt ziemlich schwierig, ist aber halb so schlimm. Die SMTP-Adresse können Sie in Ihrem Standard-Email-Programm finden. Da die meisten Kunden Outlook verwenden, erklären wir es für dieses Programm. 1. Starten Sie Outlook und klicken Sie die Menüoption „Extras” an. 2. Wählen Sie hier die Option „E-Mail-Konten”. 3. Wählen Sie die Option „Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder bearbeiten”. 4. Klicken Sie auf „Weiter”. 5. Jetzt wird eine Liste mit allen E-Mail-Konten gezeigt, die auf Ihrem Rechner verwendet werden. Wählen Sie die gewünschte E-Mailadresse, mit der Sie Ihre E-Mail-Nachrichten senden wollen, und klicken Sie auf „Ändern”. 6. Im folgenden Bildschirm sehen Sie unter „Serverinformationen” auch das Feld „Postausgangsserver (SMTP)”. Der Inhalt dieses Felds ist notwendig für ZooEasy. 7. Öffnen Sie „Programmeinstellungen” im Menü „Programm”. 8. Auf der letzten Registerkarte „E-Mail” in diesem Fenster finden Sie das Feld „Adresse des SMTP-Servers”, in das Sie die Daten aus Outlook eintragen können.
Marktforschung in den USA
In den vergangenen Monaten hat Rozemarijn Landeweerd sich intensiv mit einem Markt-forschungsprojekt für die USA beschäftigt. Dieses Projekt war ihre Diplomarbeit für den Studiengang International Business Studies an der Hanzehogeschool in Groningen. Es wurde eine wertvolle Arbeit, für die sie die Note 8,4 (auf einer Skala von 0 bis 10, was in Deutschland etwa der Note Zwei entspricht) erhielt. Das ganze ZooEasy-Team gratuliert ihr nochmals zu diesem Erfolg!
Ergebnisse der Kundenbefragung
Im April haben wir eine Kundenbefragung durchgeführt. Bei den Befragungen stellten wir zehn Fragen über die Software und unsere Firma. Im Folgenden präsentieren wir Ihnen die wichtigsten Punkte, die bei der Befragung zu Tage getreten sind. Im Allgemeinen sind unsere Kunden zufrieden mit der Software und der Firma. Die durchschnittlichen Werte (auf einer Skala von 0 bis 10) waren: 7,98 für ZooEasy und 8,16 für die Firma. Obwohl wir mit dieser Bewertung natürlich sehr zufrieden sind, bedeutet das jedoch nicht, dass es keine Schwerpunkte gibt, denen man besondere Aufmerksamkeit widmen sollte. 1. Zu kompliziert Nicht alle Anwender sind entzückt von den neuen Funktionen, die im Laufe der vergangenen Jahre hinzugekommen sind. Hierdurch ist die Anwendung von ZooEasy nicht gerade leichter geworden. Dieses Signal ist für uns ein Grund, um näher auf die Anwenderfreundlichkeit einzugehen, sodass die Anwendung des Programms ohne Verlust der Funktionalität einfach bleibt/wird. 2. Jährlich eine neue Version obligatorisch? Viele Anwender teilten uns mit, es nicht zu schätzen, dass sie jedes Jahr eine neue Version kaufen müssen. Offenbar waren wir in dieser Angelegenheit nicht deutlich genug, denn eine neue Version kaufen absolut nicht obligatorisch ist. Wenn ein Anwender mit dem Programm zufrieden ist und findet, dass es einwandfrei funktioniert, und er/sie die neuen Optionen und/oder den Anwendersupport nicht benötigt, ist man natürlich nicht zum Kauf einer neuen Version verpflichtet. Diese Anwender können mit der Version, die sie gekauft haben, unbegrenzt weiter arbeiten. Wir entwickeln jedes Jahr auf Kundenwünschen basierende Produktverbesserungen. Die Kosten in diesem Zusammenhang müssen natürlich wieder hereingeholt werden. Als zusätzlichen Service geben wir den Kunden, die das neue Programm bestellen, auch ein Jahr Support. 3. Liste mit häufig gestellten Fragen Viele Anwender finden eine umfangreiche Liste mit häufig im Internet gestellten Fragen notwendig. Natürlich verstehen wir diesen Wunsch und haben den Auftrag erteilt, diesen Teil der ZooEasy-Website mit zahlreichen Fragen und Antworten zu füllen und neu einzurichten. Unser Ziel ist, dass diese Liste mit häufig gestellten Fragen aller Voraussicht nach Ende August 2007 auf der Website zugänglich sein wird. Ferner wurden noch viele Wünsche geäußert, die wir alle in der nahen Zukunft beurteilen und falls möglich in der neuen Version 7.0, die Ende dieses Jahres herausgegeben wird, berücksichtigen werden. Auf diesem Wege danken wir allen Teilnehmern an der Kundenbefragung für ihre Mitarbeit. Die Gewinner des Jahrabonnements wurden persönlich benachrichtigt.
Änderungen in den Versionen 6.04, 6.05 und 6.06
Abgesehen von einigen Fehlern, die in den Versionen 6.04, 6.05 und 6.06 beseitigt wurden, haben wir in den letzten Versionen auch wieder neue Funktionen hinzugefügt. Sie können die letzten Änderungen von unserer Website herunterladen. Die neuen Funktionen in den betreffenden Versionen sind aus der nachstehenden Liste ersichtlich. Version 6.04
- Das Etikettformat 63,5 mm x 38,1 mm wurde hinzugefügt.
- Dokumente können als Miniaturen (in Daumennagelgröße) gezeigt werden.
- Das Ausdrucken mehrerer Kopien wurde ermöglicht.
- Messwerte können einfach gelöscht werden
- Stammbäume mit 5 Generationen im Querformat wurden im Programm aufgenommen.
- Das Einlesen externer Daten wurde besser geschützt.
- Versuchsstammbaum können gezeigt werden.
- Das Benutzerhandbuch wurde erweitert.
Version 6.05
- Das Programm startet wieder automatisch, nachdem ZooEasy von der Software beendet worden ist.
- Die Hilfedatei funktioniert nun auch unter Windows Vista.
- Ein neuer Stammbaum für ARBA-Anwender in den Vereinigten Staaten wurde hinzugefügt.
Version 6.06
- Das Layout eines Stammbaums kann geändert werden.
Tipps und Tricks
Eingeben von Rassen Seit Version 6 werden die verschiedenen Rassen einer bestimmten Tierart mittels einer Registerkarte eingegeben. Der Vorteil dieser Eingabemethode ist nicht nur, dass alle diese Tiere nebeneinander stehen, sondern auch, dass Sie die Einteilung selbst bestimmen können. Die gewünschten Rassen können Sie anhand der Tabelle „Rassen” im Menü „Pflege” eingeben. Wenn Sie dann ein Tier eingeben, das zu der betreffenden Rasse gehört, erstellt ZooEasy hierfür eine Registerkarte und zeigt diese im ersten Bildschirm für die Tierdaten. Dies ist vor allem für Vogelzüchter eine nützliche Option, aber auch Katzen- und Hundehalter verwenden diese Option oft. Ein Beispiel: Ein Vogelzüchter züchtet verschiedene Arten Kanarienvögel. In früheren Versionen standen diese Arten durcheinander. Für jede Kanarienart kann der Züchter eine Art eingeben. Danach zeigt ZooEasy alle Tiere dieser Art getrennt auf Registerkarten. Kontrolle der Backup-Datenbank Die Datenbank kann nicht ohne weiteres außerhalb von ZooEasy geöffnet werden. Daher kann die Backup-Datei auch nicht außerhalb der Software kontrolliert werden. Sie können davon ausgehen, dass das Backup korrekt erfolgt ist, wenn ZooEasy angibt, dass das Backup auf dem Backup-Medium gespeichert worden ist. Denken Sie jedoch auch daran, dass das Backup-Medium beschädigt werden oder abhanden kommen kann. Deshalb empfiehlt es sich, noch ein zweites Backup zu haben. Datenbankversion Bitte beachten Sie, dass eine Datenbank, die mit einer höheren Version von ZooEasy erstellt wurde, nicht in eine ältere Version von ZooEasy eingelesen werden kann. Wenn Sie ZooEasy neu von einer CD installieren, installieren Sie immer die erste Ausgabe einer Version (z.B. 5.0 oder 6.0). Dies ist darauf zurück zu führen, dass die CDs zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der neuen Version produziert wurden. Wenn Sie in der Zwischenzeit die letzten Änderungen installiert haben, kann es sein, dass Ihre Datenbank beispielsweise mit Version 6.0.4 gespeichert wurde. Sie müssen dann nach der Installation des Programms von der CD zuerst die letzten Änderungen von unserer Website herunterladen und installieren und erst danach die Datenbank einlesen.
Haben Sie Fragen zu unserem Newsletter? Senden Sie eine E-Mail an: infode@zooeasy.com.
Bis zum nächsten Newsletter!
Mit freundlichen Grüßen,
Team ZooEasy
Erik Reudink
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